В сравнении: 0
0
Пока пусто

Правила возврата и обмена

Внимательно осмотрите внешний вид техники и комплектацию. Убедитесь в отсутствии внешних дефектов до подписания договора. По результатам осмотра вы можете отказаться от товара, оформив акт об отказе. После передачи товара претензии к внешнему виду техники не принимаются (в соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ).

Обмен и возврат товара надлежащего качества:

В течение 7 дней со дня покупки необходимо проверить, соответствует ли Ваше представление о товаре его характеристикам. В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, можно отказаться от него в любое время до его передачи, а также после передачи — в течение семи дней.

Для обмена или возврата товара надлежащего качества необходимо, чтобы были выполнены следующие условия:

  1. Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.
  2. Сохранено надлежащее качество товара (нет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  3. Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

В течение 30 дней с момента передачи можно обменять товар надлежащего качества на модель той же марки, вида и назначения, но другой модели. Необходимо будет оплатить разницу в цене (если она будет) и расходы на доставку и возврат товара, которые составляют 10% от стоимости товара, который Вы хотите обменять.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании статьи №18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 № 2300-1.

Оформление возврата или обмена
Опишите ситуацию *
Как к вам обращаться *
Электронная почта *
Телефон *
№ заказа (если есть) *
Загрузите приложения ?
Добавить файл
×
+ еще